第1条 (本規約について)

• この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ノースアンビシャス(以下「当社」といいます)が運営する、コンサプラス(以下「本サービス」といいます)を、会員が利用する際の一切の行為に適用されます。
• 本規約において、「会員」とは、アカウント登録を利用し本サービスの利用を開始した者をいいます。
• 本規約は、本サービスの利用条件を定めるものであり、会員は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。
• 会員は、本サービスを利用する都度、本サービスにおいて提供される情報、注意事項などを確認するものとします。また、会員は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされるものとします。
• 本規約のうち、現時点ではサービスが開始していないといった理由で、実際には会員に適用されない規定がある場合は、将来適用可能となった時点から適用されるものとします。

第2条 (本規約の範囲)

• 当社は、本規約の他にサービスの利用条件、利用上の決まり等を規定する場合があります。その場合、その規定の名称が何であるかを問わず、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の定めと、本規約以外の当社規約等の定めが異なる場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

第3条 (本規約の変更)

• 当社は、以下の場合には、民法548条の4の定めに基づき、会員の個別の同意なく本規約を変更することができるものとします。
  • 本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき。
  • 本規約の変更が当社と会員とが契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の一定期間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サイトに掲示し、または会員に電子メールで通知します。
• 会員が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用された場合は、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第4条 (通知)

• 本規約に基づく当社から会員に対する通知その他の連絡は、電子メールをもって行うものとします。この場合、当社は、会員の登録メールアドレスに電子メールを送信したことをもって、会員に対する通知が行われたものとみなされます。
• 当社は、会員全員に対する通知に関しては、本サービスのウェブサイト上に通知内容を公表することをもって、前項に定める通知に代えることができます。この場合、公表の時点をもって、通知が到達したものとみなされます。
• 本規約に基づく会員から当社に対する通知その他の連絡は、当社の電子メールアドレスに対する電子メールによるものとします。

第5条 (未成年者のサービス利用)

• 未成年者が本サービスを利用する場合、本サービスの一切の利用(本条各項を含む本利用規約への同意を含みます)について、保護者の承諾を要するものとします。
• 本規約に別途定めるとおり、未成年会員の保護者(保護者が本サービスの会員でない場合も同様です)は、当該未成年会員を管理・監督するものとし、未成年会員が本サービスを利用して行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

第6条 (利用開始方法)

• 会員となることを希望する方（以下「登録希望者」といいます）は、当社所定の方法に従い、アカウント登録を申し込むことにより会員として登録され、本規約を内容とする利用契約（以下「利用契約」といいます）が締結されるものとします。
• 会員は、本規約の定める義務を遵守するものとします。
• 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合には、会員として登録を認めないものとします。
  • 登録内容に虚偽の記載、誤記があったとき又は記入もれがあったとき。
  • 過去に本規約に違反したことがあったとき。
  • 本規約に違反するおそれがあるとき。
  • 暴力団、暴力団員、暴力団構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者等（以下「反社会的勢力」といいます）である又は反社会的勢力であるおそれがあるとき。
  • 差別的言動、わいせつな言動、誹謗中傷その他不適切な言動に及んだことがあったとき又は及ぶおそれがあるとき。
  • 第三者から著作権その他の知的財産権を侵害された旨の訴えを受けたことがあったとき又は受けるおそれがあるとき。
  • 犯罪行為に及んだことがあったとき。
  • 会員の指定したクレジットカード等の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
  • その他当社が不適当と判断したとき。
• 会員は、メールマガジンその他当社又は当社提携先が送信するメールマガジン及び電子メールを受信することを予め同意したものとします。

第7条 (登録解除)

• 会員は、自己の自由な意思で本サービスの登録解除を希望する場合には、当社が定める方法により、本サービスの登録解除の申出を行います。
• 当社は、会員が次に掲げるいずれかの行為を行った場合には、当社の判断で、会員を強制的に本サービスから登録解除し、本サービスの利用をお断りする場合があります。
  • 第6条第1項の方法によらずに利用を開始したことが明らかとなった場合
  • 第6条第3項各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断した場合
  • 本規約に違反し又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
  • その他当社が不適当と判断したとき。
• 当社は、本サービスの登録を解除されたお客様の個人情報等、一切の情報を、解除後も引き続き保有する義務を負わないものとします。

第8条 (IDの保有)

• 複数人が1つのＪリーグID及びクラブコンサドーレ会員番号を共同して保有することはできません。
• 会員は、本サービスの会員として有する権利を、当社が特別に認めた場合を除き、第三者に対して譲渡または貸与し、名義変更その他一切の処分をすることができないものとします。

第9条 (利用環境の整備)

• 会員は、本サービスを利用するために必要な、PCその他のあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を、自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
• 会員は、日本国内外において、本サービスを利用するためには、パケット通信料等の通信費用が発生し、当該通信費用を自ら負担することを確認します。
• 会員は、自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとし、当社は、会員の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負わないものとします。

第10条 (ID及びパスワードの管理責任)

• 会員は、自らのアカウントに関するパスワードを、第三者に使用させ、あるいは第三者と共有することはできません。会員は、自らのアカウント及びこれに対応するパスワードの使用及び管理について、一切の責任を持つものとします。
• 当社は、アカウント情報が登録情報と一致してログインされた場合には、そのアカウント情報を登録している会員自身による利用とみなします。当社は、アカウント及びこれに対応するパスワードが第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• 会員は、アカウント及びこれに対応するパスワードが盗まれるなど、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡すると共に、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
• 会員は、本サービス利用中に、何らかの事情でデータが破損・滅失した場合のために、利用者にて定期的にデータをバックアップすることとします。会員が定期的にバックアップをしなかったことによる損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 (利用料金)

本サービスの登録及び基本サービスは無料とします。ただし、本サービスに付随するサービス等を利用する場合は、当社との間で、当社運営サイトに掲載する利用料金・費用等が発生します。

第12条 (使用許諾条件等)

• 本サービスにおいて、当社が提供する、全てのコンテンツに関する権利は、当社が保有しています。したがって、当社は、会員に対し、当社が保有する特許権、商標権、著作権、権利性あるノウハウその他の知的財産権(以下、単に「知的財産権等」といいます)の実施または使用を許諾するものではありません。
• 本サービスの登録解除等により会員としての資格を喪失した場合は、本サービスの利用権も消滅します。

第13条 (禁止事項)

会員は、本サービスの利用に当たり、以下の各号に該当し、該当するおそれがある行為、または、該当し、該当するおそれがあると当社が判断する行為を行ってはなりません。

• 本サービス内のデータを操作または変更しようとする行為
• 本サービスを第三者に利用させる行為
• 本サービスに影響を与える外部ツールの利用・作成・頒布等の行為
• 当社または第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
• 複数人が1つのＪリーグIDまたはクラブコンサドーレ会員番号を共同して保有する行為
• 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
• 当社または第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
• 当社または第三者を差別もしくは誹謗中傷し、その名誉もしくは信用を毀損する行為
• 営利を目的として、本サービスを利用し、購入もしくは譲り受けたチケットを第三者に販売ないし譲渡する行為
• 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為
• 上記各号の他、法令、本規約等、公序良俗等に違反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、または当社の財産を侵害する行為、第三者もしくは当社に不利益を与える行為
• 上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第14条 (免責)

• 本サービスは、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は、提供する情報、コンテンツ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につき、いかなる保証もしません。
• 当社は、本サービス上のバグその他を補修する義務及び本サービスを改良または改善する義務は負いません。
• 会員は、会員自身の責任において本サービスを利用するものとし、当社は、会員が本サービスを利用する中でなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負いません。また、未成年会員の保護者は、未成年会員を管理・監督するものとし、未成年会員が本サービスを利用して行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。このことは、会員が本サービスの登録解除等により会員としての資格を喪失している場合でも異なることはありません。
• 当社は、会員が本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと、その他本サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。万一、本サービスに関連して会員間において紛争があった場合でも、当該会員間で解決するものとし、当社は一切その責任を負いません。
• 本規約に別途定めるとおり、当社は、本サービスの内容の追加、変更、または本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。また、アクセス過多、その他予期しない原因で、本サービスの表示速度の低下や、アクセスが不可能となった場合も同様に、一切その責任を負いません。
• 本規約に別途定めるとおり、本規約等に違反する行為またはその恐れがある行為があったと信じるに足りる相当な理由があると当社が判断した場合は、当該行為を行った会員の登録を強制的に解除する場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
• 本規約等が、消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合で、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、当社は、当該会員が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。また、当社は、故意又は重過失がある場合を除き特別な事情から生じた損害等(損害発生につき予見し、または予見することができた場合を含みます)については、その責任を負いません。
• 当社が、本サービスに関する事業の一部ないし全部を第三者(当社の関連会社を含みます)に譲渡等(事業譲渡、会社分割等を含みます)する場合には、本規約等に関する契約上の地位、本規約等に基づく権利及び義務、並びに会員の登録情報その他の情報を、当該譲渡等の譲受人に譲渡等することができるものとし、会員は、かかる譲渡等につきあらかじめ同意します｡当社は、当該譲渡等に伴って会員に何らかの不利益または損害が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
• 当社は、理由のいかんを問わず、本サービスの追加、変更、中断、終了につき、一切の責任を免除され、会員に何らかの不利益または損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第15条 (本サービスの変更等)

• 当社は、サービスの運営者の判断により、本サービスの仕様・デザイン・視聴覚表現等の変更、本サービスの全部または一部の提供を中断または終了することができ、それに伴い会員または第三者に生じる損害を賠償する義務を負いません。ただし、本サービスの全部または一部の提供を中断または終了する場合は、やむを得ない事情がある場合を除き、会員に事前に通知することとします。
• 当社は、本サービスの全部または一部の提供を中断または終了する場合であっても、中断または終了に伴い会員または第三者に生じる損害を賠償する義務を負いません。

第20条 (本規約等の違反行為等への対処)

• 会員又は登録希望者が本規約に違反した場合、その他当社が必要と認めた場合は、当社は当該会員又は登録希望者に対して、以下の各号に定める措置を含む、当社が必要と判断する措置を講ずることがありますが、その義務を負うものではありません。なお、この措置により、会員又は登録希望者に不利益や、損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負いません。
  • 本規約等に違反する行為を止め、同様の行為を繰り返さないよう要求すること
  • 刑事事件、行政事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報等の、違反事実を本サービス内外に開示すること
  • 一時的にアカウントを利用停止とすること
  • 本サービスの登録を解除すること
  • 利用申込みを承諾しないこと
  • 当社が被った損害の賠償を請求すること
  • その他当社が適切と考える措置を講じること
• 会員及び登録希望者は、当社が本条第1項の規定に基づいて行った本規約等に違反する行為等への対処について、異議を申し立てることはできません。
• 当社は、第2項の処分を受けた会員及び登録希望者について、本サービスを提供しないこと(サービス提供の拒絶、既に登録している他のサービスの登録解除を含みます)ができるものとし、また、当該処分に必要となる範囲で、当該会員の個人情報等を保存する場合があります。

第21条 (個人情報)

• 当社は、会員から個人情報を取得した場合には、当該個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
• 会員は、当社がその個人情報及びその個人の固有の情報を利用して、電子メールその他の手段により本サービスに関する情報の案内などの営業活動を行うこと、ならびに当社が適切と判断した第三者の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動を行うことを予め承諾するものとします。

第22条 (通信の秘密)

• 当社は、電気通信事業法(昭和59年法律第86号)第4条に基づき、会員の通信の秘密を守ることをお約束します。
• 当社は、以下の各号に該当すると当社が判断した場合には、前項に定める義務を負わず、会員への事前告知を行うことなく、必要な範囲において、会員の通信の秘密に関わる情報を、閲覧、開示、削除等することができます。
  • 刑事訴訟法(昭和23年法律第131号)または犯罪捜査のための通信傍受に関する法律(平成11年法律第137号)の定めに基づく強制の処分または裁判所の命令が行われた場合
  • 法令に基づく強制的な処分が行われた場合
  • 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成13年法律第137号)第4条に基づく開示請求の要件が充足されたと当社が判断した場合
  • 他人の生命・身体、財産、名誉・プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
  • 会員の個別の同意がある場合
  • その他、本サービスの運営を適切に行うために必要不可欠な場合

第23条 (本規約等の有効性)

• 本規約等の各条項の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該条項の無効と判断された部分以外の部分及び本規約等のその他の規定は、有効とします。
• 本規約等の各条項の一部が、ある会員との関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、その他の会員との関係においては、本規約等は有効とします。

第24条 (法律の適用及び裁判管轄)

• 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
• 本規約に関して、当社と会員との間で紛争が生じた場合は、訴額に応じ、札幌地方裁判所または札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ノースアンビシャス（以下、「当社」と言う）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、その取り扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、当社が会員に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて、以下に定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。本プライバシーポリシーは、当社サービスの利用規約等とともに、当社サービスの会員に適用されます。

1.取得する情報

• 1.1.会員から直接取得する情報

  当社は、会員が本サービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

  • 年齢・生年月日
  • 氏名
  • メールアドレス
  • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
  • 住所・電話番号
  • 当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
  • その他当社が指定する会員に関する情報

• 1.2.カスタマーサポートに関連する情報

  当社のカスタマーサポートのサポートを受ける場合、会員が提供する連絡先情報（通常は氏名とメールアドレスですがこれらに限られません）、サービス上のアクティビティに関する情報、および会員のＪリーグIDおよびクラブコンサドーレ会員番号を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

• 1.3.クッキー等を利用した情報取得

  本サービスにアクセスする際、当社らは下記の特定の技術情報を取得します。当社および当社の代理となるサービス提供者は、ログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を会員のＪリーグIDおよびクラブコンサドーレ会員番号と関連付ける場合もあります。

2.取得した情報の利用

当社は、会員の情報（個人情報を含みます。以下、同じ。）を以下の目的のために利用します。

• 当社の商品・サービスの提供のため
• 本人確認、認証サービスのため
• 本サービスを利用してご購入にされた商品・サービス等（チケットを含みます）に関するご連絡および本サービスに関連する規約等の変更などの重要な通知をお送りするため
• ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
• アンケートの実施のため
• 懸賞、キャンペーンの実施のため
• マーケティング調査、統計、分析のため
• システムメンテナンス、不具合対応のため
• 技術サポートの提供、会員からの問い合わせ対応のため
• 本サービス、その他当社が提供する商品・サービス等の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
• 広告の配信およびその成果確認のため
• 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
• その他当社の各サービスにおいて定める目的のため

3.第三者提供

当社は、以下の場合、会員の情報を第三者に提供することがあります。

• 会員の同意を得た場合
• 法令で認められた場合
• データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対して会員の情報 を提供する場合。なお、すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に会員の情報を使用しないように指示するものとします。
• 第三者広告主に提供する場合。なお、当社は、(i) 特定の技術情報（ＩＰアドレスを含みます）、(ii) 個人を特定できない統計情報、（iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。

4.共同利用

当社は、前記2の利用目的に必要な範囲において、下記提携先企業等との間で個人データを共同利用することがあります。

• 共同利用する者の範囲：
  株式会社ノースアンビシャス
  株式会社コンサドーレ
  一般社団法人コンサドーレ北海道スポーツクラブ
  株式会社まちのミライ
  北海道コンサドーレ札幌サポーターズ持株会
  北海道コンサドーレ札幌各種後援会
  会員により良いサービスを提供するために個人データの提供が必要と当社が判断した会社
  
• 共同利用の目的：前記2と同じ
• 共同利用する項目：氏名、住所、電話番号等、共同利用する組織間で共通のデータ項目
• 当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
  株式会社ノースアンビシャス（会社情報の詳細は当社ウェブサイトをご確認ください。）

5.個人情報の保護

• 当社は、会員の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。
• 会員の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

6.個人情報へのアクセス

• 当社は、法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、会員が当社に対し不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請する目的で当社の当該データにアクセスできるように、商業的に合理的な努力をします。
• 情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法を会員に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。
• 会員からの要請に対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。
• 当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害する虞のある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りすることがございます。

7.個人情報の廃棄

取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。

8.開示請求等

個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）・訂正等・利用停止等に関するご請求（以下、「開示等請求」といいます。）については、下記「9.お問い合わせ窓口」にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当社所定の手続を行い、後日回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。

9.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、下記のご連絡先宛にご連絡ください。

株式会社ノースアンビシャス
電話番号　011-600-6188
営業時間　平日10:00～18：00
※年末年始及び当社指定定休日を除く

10.本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに本サービス上に掲示します。また、本プライバシーポリシーの変更は、当社が本サービス上に掲載した時点から適用されるものとします。